| FAQ |
입금확인이 안되는 경우의 이유는 크게 두 가지로 나뉘어집니다.
1. 입금금액과 주문금액이 일치하지 않는 경우 (예:주문금액 35500원, 입금금액 36000원)
2. 입금자명과 주문자명이 일치하지 않는 경우 (예:주문자 홍길동 , 입금자 홍길수)
자동입금확인 시스템에서 자동확인을 할 수 없기 때문에 실시간 입금확인이 되지 않습니다.
그러므로 이와같은 사유로 인해 입금자명, 주문금액이 변경되는 경우 꼭 고객센터, Q&A게시판에 글을 남겨주셔야 담당자분께서 확인하실 수 있습니다.
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