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FAQ
[배송관련]주문한지 일주일이 넘어가는데 도대체 언제 배송되나요?

수령을 못하셨다면 배송현황은 아래와 같습니다.


1. 입금확인이 되지 않은 경우 또는 정상적인 카드결제가 되지 않았을 경우
: MY PAGE(마이페이지)에서 주문내역 확인요망 무통장입급시 입금확인이 되지 않았을 경우
: 주문금액과 입금금액 / 주문자와 입금자명이 일치하지 않아 입금확인이 누락될 수 있습니다.
또한 주문취소 후 입금하실 경우 확인되지 않습니다. <미확인 입금자>에서 확인 바랍니다.


2. 거래처의 사정으로 인해 입고가 지연되는 경우 주문서는 정상적으로 확인되었으나 주문폭주로 인해 거래처에서의 사정으로 인해 입고가 지연되는 경우, 또는 거래처에서의 수급이 원활하지 않는 경우 기본배송일의 비해 늦어질 수 있습니다.

따로 개별sms발송 되었거나 사이트에 입고 예정날짜 확인이 가능합니다.
입고 완료 되는대로 순차적 출고로 배송될 예정입니다. 입고가 많이 지연될 시 담당직원분께서 안내해드리고 있으니 양해 부탁드립니다.

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